केंद्रीय रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव ने बताया कि जनवरी से यात्री बिना किसी शुल्क के अपने कन्फर्म ट्रेन टिकट की यात्रा तिथि ऑनलाइन बदल सकते हैं। वैष्णव ने कहा कि यह व्यवस्था अनुचित है और यात्रियों के हित में नहीं है।” उन्होंने आगे कहा कि बदलावों को लागू करने के निर्देश जारी कर दिए गए हैं। वर्तमान में, यात्रियों को ऑनलाइन टिकटों की यात्रा तिथि बदलने की अनुमति नहीं है। यात्रियों को मौजूदा टिकट रद्द करके अपनी इच्छित तिथि के लिए नया टिकट बुक करना होता है जिस पर रद्दीकरण शुल्क लागू होता है।
हालाँकि, रेल मंत्री ने स्पष्ट किया कि नई तारीख पर कन्फर्म टिकट मिलने की कोई गारंटी नहीं है, क्योंकि यह सीट की उपलब्धता पर निर्भर करता है। इसके अलावा, अगर नए टिकट की कीमत ज़्यादा है, तो यात्रियों को किराए का अंतर चुकाना होगा। हाल ही में, IRCTC ने IRCTC वेबसाइट या ऐप के ज़रिए बुक किए जाने वाले जनरल टिकटों की ऑनलाइन बुकिंग के लिए नए दिशानिर्देशों की घोषणा की है। आधार-प्रमाणित उपयोगकर्ताओं से संबंधित संशोधित IRCTC दिशानिर्देश अक्टूबर से लागू होंगे।
आईआरसीटीसी के बयान के अनुसार, यह नियम केवल आरक्षित सामान्य टिकटों की ऑनलाइन बुकिंग पर लागू होगा। भारतीय रेलवे के कम्प्यूटरीकृत यात्री आरक्षण प्रणाली (पीआरएस) काउंटरों के माध्यम से सामान्य आरक्षित टिकटों की बुकिंग के समय में कोई बदलाव नहीं होगा।
