इंडिगो एयरलाइन में चल रही गड़बड़ी के चौथे दिन शुक्रवार को सुबह 500 से ज़्यादा उड़ानें रद्द कर दी गईं। सबसे ज़्यादा असर दिल्ली एयरपोर्ट पर पड़ा, जहाँ दोपहर 3 बजे तक इंडिगो की सभी उड़ानें रद्द कर दी गई हैं। कुल मिलाकर, चार दिनों में रद्द होने वाली उड़ानों की संख्या 1,000 के पार हो गई है, जिससे यात्री एयरपोर्ट पर फंसे हुए हैं और उनकी यात्रा की योजनाएँ खराब हो गई हैं।
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इस बीच, इंडिगो ने एविएशन वॉचडॉग DGCA को बताया है कि अगले साल 10 फरवरी तक ऑपरेशन पूरी तरह से सामान्य होने की उम्मीद है। तीन दिनों से भारत भर के एयरपोर्ट पर इंडिगो के ग्राहकों की भारी भीड़ देखी गई, क्योंकि कई उड़ानें लेट हो गईं और कई रद्द कर दी गईं।
उड़ानें रद्द हो गईं लेकिन यात्रियों को सामान नहीं मिला, एयरपोर्ट पर मची अफरा-तफरी
इंडिगो फ्लाइट कैंसलेशन की अफरा-तफरी के बीच दिल्ली के IGI एयरपोर्ट पर अपने अनुभव को साझा करते हुए, एक वकील श्वेता कपूर ने बताया कि कैसे उनकी फ्लाइट को आखिरकार रद्द होने से पहले कई बार रीशेड्यूल किया गया, और कैसे एयरपोर्ट पर यात्री परेशान थे।
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कपूर ने न्यूज़ एजेंसी PTI को बताया, “जब हम दिल्ली IGI एयरपोर्ट पहुँचे, तो चेक-इन हो रहे थे, लेकिन इंडिगो के कोई भी काउंटर काम नहीं कर रहे थे। कई उड़ानें लेट थीं और कुछ रद्द कर दी गईं, लेकिन यात्रियों को अभी तक अपना सामान नहीं मिला था… लोग चिल्ला रहे थे,” उन्होंने आगे कहा कि गुरुवार को जब फ्लाइट रद्द हुई तो इंडिगो का स्टाफ भी कन्फ्यूज था।
अचानक इतनी सारी उड़ानें क्यों रद्द हो रही हैं?
इंडिगो की उड़ानों के बड़े पैमाने पर रद्द होने का मुख्य कारण फ्लाइट ड्यूटी टाइम लिमिटेशन (FDTL) नियमों के दूसरे चरण को लागू करने में गलत अनुमान और प्लानिंग में कमी है। एयरलाइन ने गुरुवार को एविएशन वॉचडॉग DGCA को भी यही जानकारी दी, और कथित तौर पर यह भी कहा कि अगले साल 10 फरवरी तक सामान्य ऑपरेशन फिर से शुरू हो जाएँगे।
इंडिगो की गड़बड़ी के बीच दूसरी एयरलाइंस ने किराया दोगुना कर दिया है, यात्री का दावा
अपनी फ्लाइट रद्द होने के कारण एयरपोर्ट पर फंसे एक यात्री ने बताया कि यात्रा कितनी मुश्किल हो गई है। यात्री अभिषेक चौहान ने बताया कि वह अहमदाबाद से वाराणसी के लिए फ्लाइट लेने वाले थे लेकिन वह रद्द हो गई। “हम यहां लगभग 10-12 घंटे से फंसे हुए हैं, और हमें न तो पानी मिला है और न ही खाना। यहां बहुत अफरा-तफरी का माहौल है। दूसरी फ्लाइट लेना भी बहुत मुश्किल लग रहा है, दूसरी एयरलाइंस ने अपना किराया बढ़ा दिया है… दूसरी एयरलाइंस का किराया दोगुना-तिगुना हो गया है।
राहुल गांधी ने इंडिगो फ्लाइट कैंसिल होने के बीच सरकार के “मोनोपोली मॉडल” पर आरोप लगाया
लोकसभा में विपक्ष के नेता राहुल गांधी ने लगातार हो रही इंडिगो फ्लाइट कैंसिल होने के बीच सरकार पर हमला बोला है। गांधी ने एक ट्वीट में कहा, “इंडिगो की यह गड़बड़ी इस सरकार के मोनोपोली मॉडल की कीमत है। एक बार फिर, आम भारतीयों को इसकी कीमत चुकानी पड़ रही है – देरी, कैंसलेशन और लाचारी के रूप में। भारत हर सेक्टर में सही कॉम्पिटिशन का हकदार है, न कि मैच फिक्सिंग वाली मोनोपोली का।”
