नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (डीजीसीए) ने बुधवार को व्यापक हवाई व्यवधानों के बीच इंडिगो के संचालन, रद्द उड़ानों और रिफंड की स्थिति की निगरानी के लिए आठ सदस्यीय निगरानी दल का गठन किया। डीजीसीए ने एक आदेश जारी करते हुए कहा कि आठ सदस्यीय दल में वरिष्ठ उड़ान संचालन निरीक्षक शामिल हैं, जिनमें कैप्टन विक्रम शर्मा, कैप्टन कपिल मंगलिक, कैप्टन वीपी सिंह, कैप्टन अपूर्वा अग्रवाल, कैप्टन स्वाति लूंबा, कैप्टन अमन सुहाग, कैप्टन नित्या जैन और कैप्टन एनजे सिंह शामिल हैं। आदेश में कहा गया है कि उपरोक्त टीम के दो सदस्यों को प्रतिदिन गुड़गांव स्थित एमार कैपिटल टावर 2 स्थित इंडिगो कॉर्पोरेट कार्यालय में तैनात किया जाएगा।
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डीजीसीए ने बताया कि टीम एयरलाइन के कुल बेड़े, औसत चरण लंबाई, पायलटों की कुल संख्या, नेटवर्क विवरण और चालक दल के उपयोग (घंटों में) की जांच करेगी। इससे पहले, नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (डीजीसीए) ने संकटग्रस्त इंडिगो के मुख्य कार्यकारी अधिकारी पीटर एल्बर्स को गुरुवार को कार्यालय में उपस्थित होकर हालिया परिचालन संबंधी व्यवधानों से संबंधित विस्तृत रिपोर्ट, व्यापक डेटा और अपडेट प्रस्तुत करने का निर्देश दिया था। बुधवार को जारी एक बयान में यह जानकारी दी गई। एल्बर्स को गुरुवार को दोपहर 3 बजे डीजीसीए कार्यालय में उपस्थित होने के लिए कहा गया है। नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (डीजीसीए) ने यह भी बताया कि मुख्य कार्यकारी अधिकारी और सभी संबंधित विभागों के वरिष्ठ अधिकारियों को बैठक में उपस्थित होने का निर्देश दिया गया है।
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नियामक के आदेशानुसार, एयरलाइन को उड़ानें बहाल करने, पायलटों और चालक दल की भर्ती योजना, पायलट और केबिन क्रू की अद्यतन संख्या, रद्द की गई उड़ानों की संख्या और संसाधित किए गए रिफंड आदि से संबंधित जानकारी प्रस्तुत करने को कहा गया है। अपनी सेवाओं में बड़े पैमाने पर व्यवधान के बाद, जिसके परिणामस्वरूप हजारों उड़ानें रद्द, विलंबित/पुनर्निर्धारित हुईं, डीजीसीए ने व्यवधानों की जांच के लिए एक पैनल नियुक्त किया।
